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Centre d'aide

Politique KYC AML

1. En acceptant ces Conditions, vous autorisez la Société à effectuer régulièrement diverses vérifications à sa seule discrétion ou si cela est requis par des tiers (y compris les organismes de réglementation), afin de vérifier votre identité et vos coordonnées ("Vérification").

2. Une personne ne peut pas participer à un jeu d'argent à moins d’être titulaire d’un compte. Pour s’inscrire en tant que joueur, une personne doit s’enregistrer personnellement et soumettre une demande d’inscription. Les informations suivantes doivent être fournies :

Date de naissance accompagnée d’une pièce d’identité valide démontrant qu’il/elle a plus de dix-huit (18) ans ou l’âge légal de majorité applicable selon la juridiction de votre résidence. Les documents d’identité à fournir comprennent :

  • Copie d’un passeport valide, copie d’une autre pièce d’identité et preuve d’adresse ;
  • Prénom et nom de famille du joueur ;
  • Adresse résidentielle complète du joueur ;
  • Adresse courriel valide du joueur ;

La Société se réserve le droit de demander des documents supplémentaires et d’effectuer des vérifications supplémentaires afin de confirmer les informations fournies. Un compte peut être suspendu jusqu’à ce que des informations satisfaisantes soient fournies.

3. La Société se réserve le droit de suspendre votre compte si nous ne pouvons pas confirmer que vous avez atteint l’âge requis. Si, lors de l’utilisation des services du site Web liés aux jeux de hasard, vous étiez en dessous de l’âge requis :

  • Votre compte sera fermé ;
  • Toutes les transactions effectuées pendant cette période seront annulées et l’argent déposé sur votre compte sera retourné ;
  • Tous vos paris effectués pendant cette période seront annulés et remboursés ;
  • Tous vos gains accumulés pendant la période où votre âge était inférieur à l’âge requis seront perdus, et vous devrez rembourser à la Société tous les montants retirés de votre compte à la demande de la Société ;

Un dépôt effectué sur votre compte ne sera pas remboursé en raison d’une violation de la politique de la Société.

Si les informations fournies par vous s’avèrent fausses, incomplètes, inexactes ou trompeuses, et si les informations spécifiées lors de l’inscription ne correspondent pas aux données de votre passeport, les présentes Conditions seront considérées comme violées et la Société pourra fermer immédiatement votre compte et annuler tous les fonds sur votre solde, en plus de prendre d’autres mesures à sa seule discrétion, y compris le refus de fournir l’accès aux services du site Web.

Les délais de traitement des documents KYC peuvent aller jusqu’à 30 jours ouvrables à compter du moment où le client a fourni tous les documents demandés.

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